Votre installation, où que vous soyez
Chaque tablette synapsus se relie à un serveur synapsus sécurisé. Le propriétaire, l'installateur et le fabricant retrouvent l'installation sur un simple site web, depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone, sans application à installer.
En service : premières installations pilotes en coursComme devant la tablette
L'accueil de la tablette, ses tuiles et ses couleurs, en direct : températures, consignes, marche des fonctions, état de la PAC, alarmes, et les courbes des derniers jours.
Commandes à distance
Marche et arrêt, consignes, déblocage de la PAC : mêmes niveaux d'accès qu'en local. Chaque commande est vérifiée puis confirmée par la tablette, et notée à son journal.
Prise en main à distance
L'installateur voit l'écran de la tablette et la règle comme sur place, sans se déplacer. La tablette allume son écran et note la prise en main à son journal.
Alertes par e-mail
Alarme confirmée, PAC bloquée, sonde en défaut, tablette hors ligne : chacun est prévenu, et coupe les alertes qu'il ne souhaite pas recevoir.
Le propriétaire décide
Il associe sa tablette par un code affiché sur l'écran, invite son installateur par e-mail, voit qui a accès et peut retirer cet accès. Les installateurs partagent leurs installations avec leurs techniciens.
Sécurité d'abord
Connexion chiffrée, compte propre à chaque tablette créé automatiquement, connexion à la console par code envoyé par e-mail, droits vérifiés par le serveur et par la tablette.
Aucune ouverture de port n'est nécessaire chez le client : la tablette se connecte d'elle-même, en Wi-Fi, Ethernet ou 4G. Sans connexion, la régulation continue exactement comme avant.
Ce qu'il faut savoir
Faut-il Internet pour que l'installation fonctionne ?
Non. Toute la régulation, l'IA comprise, tourne sur la tablette. synapsus connect ajoute l'accès à distance, il ne remplace rien.
Comment se connecter à la console ?
Avec son adresse e-mail : un code à 6 chiffres arrive par e-mail, pas de mot de passe à retenir. Le compte est créé à la première connexion.
Comment ajouter mon installation ?
Sur la tablette, tuile Internet : « Code d'appairage ». Dans la console : « Ajouter une installation » avec ce code, valable 10 minutes.
Qui peut agir sur mon installation ?
Seules les personnes que le propriétaire a autorisées, chacune avec son niveau d'accès, comme sur la tablette. La prise en main à distance est réservée aux installateurs.
Que se passe-t-il si la connexion coupe ?
La tablette se reconnecte seule dès que le réseau revient. Au-delà de 30 minutes, une alerte prévient ceux qui suivent l'installation.
Faut-il une box ou un routeur particulier ?
Non. Une connexion Internet ordinaire suffit ; aucun réglage de la box n'est nécessaire.
Intéressé par les installations pilotes ?
Installateurs et fabricants : contactez-nous pour suivre vos installations à distance parmi les premiers.
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