A sua instalação, esteja onde estiver
Cada tablet synapsus liga-se a um servidor synapsus seguro. O proprietário, o instalador, o distribuidor e o fabricante encontram a instalação num simples site web, a partir de um computador, de um tablet ou de um telemóvel, sem aplicação para instalar. A regulação, essa, nunca depende da Internet.
Consola em serviço: primeiras instalações em breveComo em frente ao tablet
O ecrã inicial do tablet, os seus mosaicos e as suas cores, em direto: temperaturas, pontos de ajuste, funcionamento das funções, estado da BC, alarmes, registo, circuito frigorífico, estatísticas e um ano de histórico exportável para folha de cálculo.
Calendários e curvas
Os calendários apresentam-se como no tablet, semana inteira, incluindo copiar e colar; as curvas de aquecimento ajustam-se com o rato ou com o dedo.
Comandos à distância
Funcionamento e paragem, pontos de ajuste, calendários, funções de IA, desbloqueio da BC: os mesmos níveis de acesso que no local. Cada comando é verificado e depois confirmado pelo tablet, e anotado no seu registo.
Definições à distância
O instalador encontra na consola os painéis de definições do tablet: BC, funções, contadores, fontes de energia, entradas e saídas. Ajusta a instalação sem se deslocar; cada valor é controlado pelo tablet e anotado no seu registo.
Alertas por e-mail
Alarme confirmado, BC bloqueada, sonda avariada, tablet fora de linha, constatação de manutenção preditiva: todos são avisados, e cada um desativa os alertas que não deseja receber.
O proprietário decide
Associa o seu tablet através de um código apresentado no ecrã, convida o seu instalador por e-mail, vê quem tem acesso, retira um acesso ou corta o acesso remoto a partir do tablet. Os seus dados de contacto ficam no tablet.
Instaladores, distribuidores, fabricantes
Empresas validadas pela synapsus. Cada uma partilha as suas instalações com as suas equipas; um distribuidor acompanha a rede dos seus instaladores, um fabricante as instalações dos seus modelos de BC.
Uma ajuda para cada bloco
O botão «?» abre a página de ajuda certa do tablet: simplificada para o proprietário, completa para os profissionais, em 7 idiomas.
Segurança em primeiro lugar
Ligação cifrada, conta própria para cada tablet criada automaticamente, acesso à consola por código enviado por e-mail, direitos verificados pelo servidor e pelo tablet.
Não é necessário abrir nenhuma porta em casa do cliente: o tablet liga-se por si próprio, por Wi-Fi, Ethernet ou 4G. Sem ligação, a regulação continua exatamente como antes.
O que precisa de saber
É necessária Internet para a instalação funcionar?
Não. Toda a regulação, incluindo a IA, funciona no tablet. O synapsus connect acrescenta o acesso remoto, não substitui nada. Única exceção: a tarifa de dias coloridos recebe a cor do dia pela Internet; sem ligação, o synapsus age como num dia azul.
Como aceder à consola?
Com o seu endereço de e-mail: um código de 6 algarismos chega por e-mail, sem palavra-passe para memorizar. A conta é criada no primeiro acesso.
Como adicionar a minha instalação?
No tablet, mosaico Internet: «Código de emparelhamento». Na consola: «Ajouter une installation» (Adicionar uma instalação) com esse código, válido durante 10 minutos.
Quem pode atuar na minha instalação?
Apenas as pessoas que o proprietário autorizou, cada uma com o seu nível de acesso, como no tablet. O forçamento das entradas e das saídas e o controlo remoto do ecrã estão reservados ao fabricante.
O que acontece se a ligação cair?
O tablet volta a ligar-se sozinho assim que a rede regressa. Ao fim de 30 minutos, um alerta avisa quem acompanha a instalação.
É necessário um router específico?
Não. Uma ligação à Internet comum é suficiente; não é necessária nenhuma configuração do router.
A minha configuração tem cópia de segurança?
Sim. Todas as noites, antes de cada atualização e a pedido, o tablet envia ao servidor uma cópia de segurança de toda a sua configuração: definições, calendários, curvas de aquecimento. Os dados de contacto do proprietário não estão incluídos. Em caso de avaria, o tablet de substituição retoma o mesmo número de série e recupera todas as suas definições.
Como é atualizada a aplicação?
À distância, exclusivamente pela synapsus, primeiro em alguns tablets. O tablet verifica a autenticidade da nova versão e envia uma cópia de segurança ao servidor antes de a instalar; as definições são mantidas. Um tablet fora de linha recebe-a na sua próxima ligação.
Interessado nas primeiras instalações?
Instaladores e fabricantes: contacte-nos para estar entre os primeiros a acompanhar as suas instalações à distância.
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