Ihre Anlage, wo immer Sie sind
Jedes synapsus-Tablet verbindet sich mit einem gesicherten synapsus-Server. Eigentümer, Installateur und Hersteller finden die Anlage auf einer einfachen Website, vom Computer, Tablet oder Smartphone aus, ohne App-Installation.
In Betrieb: erste Pilotanlagen laufenWie vor dem Tablet
Die Startseite des Tablets mit ihren Kacheln und Farben, live: Temperaturen, Sollwerte, laufende Funktionen, Zustand der Wärmepumpe, Alarme und die Verläufe der letzten Tage.
Fernbefehle
Ein/Aus, Sollwerte, Entsperren der Wärmepumpe: dieselben Zugriffsstufen wie vor Ort. Jeder Befehl wird geprüft, vom Tablet bestätigt und in seinem Protokoll vermerkt.
Fernsteuerung
Der Installateur sieht den Bildschirm des Tablets und stellt es ein wie vor Ort, ohne Anfahrt. Das Tablet schaltet seinen Bildschirm ein und vermerkt die Fernsteuerung in seinem Protokoll.
Benachrichtigungen per E-Mail
Bestätigter Alarm, gesperrte Wärmepumpe, Fühlerstörung, Tablet offline: Jeder wird benachrichtigt und kann die Meldungen abschalten, die er nicht erhalten möchte.
Der Eigentümer entscheidet
Er koppelt sein Tablet über einen auf dem Bildschirm angezeigten Code, lädt seinen Installateur per E-Mail ein, sieht, wer Zugriff hat, und kann diesen Zugriff entziehen. Installateure teilen ihre Anlagen mit ihren Technikern.
Sicherheit zuerst
Verschlüsselte Verbindung, ein eigenes, automatisch angelegtes Konto für jedes Tablet, Anmeldung an der Konsole mit einem per E-Mail gesendeten Code, Rechte vom Server und vom Tablet geprüft.
Beim Kunden muss kein Port geöffnet werden: Das Tablet verbindet sich selbst, über WLAN, Ethernet oder 4G. Ohne Verbindung läuft die Regelung genau wie zuvor weiter.
Was Sie wissen sollten
Braucht die Anlage Internet, um zu funktionieren?
Nein. Die gesamte Regelung, einschließlich der KI, läuft auf dem Tablet. synapsus connect ergänzt den Fernzugriff, es ersetzt nichts.
Wie melde ich mich an der Konsole an?
Mit der eigenen E-Mail-Adresse: Ein 6-stelliger Code kommt per E-Mail, kein Passwort zum Merken. Das Konto wird bei der ersten Anmeldung angelegt.
Wie füge ich meine Anlage hinzu?
Auf dem Tablet, Kachel Internet: „Kopplungscode“. In der Konsole: „Ajouter une installation“ (Anlage hinzufügen) mit diesem Code, 10 Minuten gültig.
Wer kann auf meine Anlage zugreifen?
Nur die Personen, die der Eigentümer berechtigt hat, jede mit ihrer eigenen Zugriffsstufe, wie am Tablet. Die Fernsteuerung ist Installateuren vorbehalten.
Was passiert, wenn die Verbindung abbricht?
Das Tablet verbindet sich selbstständig wieder, sobald das Netz zurück ist. Nach 30 Minuten benachrichtigt eine Meldung alle, die die Anlage betreuen.
Ist ein bestimmter Router nötig?
Nein. Ein gewöhnlicher Internetanschluss genügt; am Router muss nichts eingestellt werden.
Interesse an den Pilotanlagen?
Installateure und Hersteller: Kontaktieren Sie uns, um Ihre Anlagen als Erste aus der Ferne zu betreuen.
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